Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot säätelevät Rolldorado Casinon käyttöä ja koskevat jokaista vierailijaa, joka rekisteröi tilin. Luomalla tilin pelaaja vahvistaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä nämä ehdot kokonaisuudessaan. Rolldorado pidättää oikeuden päivittää näitä ehtoja ajoittain, ja muutokset julkaistaan tällä sivulla.
1. Kelpoisuus
Pelaajien on oltava vähintään 18-vuotiaita, tai lainmukaisen pelaamisikärajan mukaisia omassa lainkäyttöalueessaan, jos se on korkeampi, rekisteröidäkseen tilin. Rolldorado ei hyväksy pelaajia lainkäyttöalueilta, joilla nettipelaaminen on lain rajoittamaa tai kiellettyä. Tilinhaltijat ovat vastuussa sen varmistamisesta, että alustan käyttö on laillista heidän sijaintipaikassaan ennen rekisteröitymistä.
2. Tilin Rekisteröinti
Jokainen pelaaja saa pitää vain yhden tilin. Rekisteröityminen vaatii tarkat henkilötiedot, mukaan lukien täydellinen laillinen nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite ja kotiosoite. Väärien tietojen antaminen rekisteröitymisen yhteydessä voi johtaa tilin jäädyttämiseen ja varojen tai voittojen menettämiseen. Henkilöllisyyden tunnistus (KYC) vaaditaan ennen ensimmäistä kotiutusta ja sitä voidaan pyytää missä tahansa vaiheessa tilitietojen vahvistamiseksi.
3. Talletukset ja Kotiutukset
| Sääntö | Yksityiskohta |
|---|---|
| Vähimmäistalletus | 10 € |
| Vähimmäiskotiutus | 20 € |
| Kotiutuksen Käsittely (Lompakkopalvelut) | Jopa 24 tuntia |
| Kotiutuksen Käsittely (Kortit/Pankki) | 1-3 arkipäivää |
| Vaadittu Tunnistautuminen | Ennen ensimmäistä kotiutusta |
| Valuutta | EUR (muut valuutat muunnetaan vakiokurssilla) |
Talletukset on tehtävä pelaajan omiin nimiin rekisteröidyillä maksutavoilla. Kotiutukset käsitellään takaisin alkuperäiseen talletustapaan mahdollisuuksien mukaan. Rolldorado pidättää oikeuden pyytää lisätunnistautumista ennen minkään kotiutuksen käsittelyä, erityisesti suuremmille summille tai epätavalliselle tiliaktiivisuudelle.
4. Bonusehdot
Kaikki bonukset, mukaan lukien tervetuliaisbonus, ilmaiskierrospudotukset, reload-boostit ja VIP-cashback, ovat seuraavien yleisten ehtojen alaisia, ellei tietyssä kampanjassa toisin mainita:
- Bonukset ovat saatavilla kerran per pelaaja, talous, osoite, sähköposti, puhelinnumero ja jaettu maksutapa.
- Kierrätysvaatimukset on täytettävä mainitun aikarajan sisällä ennen kuin bonusvarat tai niihin liittyvät voitot voidaan kotiuttaa.
- Enimmäispanosrajat ovat voimassa bonusta kierrätettäessä; rajan ylittäminen voi mitätöidä bonuksen.
- Pelien kerrytysprosentit kierrätykseen vaihtelevat: kolikkopelit kerryttävät yleensä 100 %, pöytä- ja livekasinopelit alennetulla prosentilla.
- Rolldorado pidättää oikeuden evätä tai peruuttaa bonustarjouksen epäillyn väärinkäytön tapauksissa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen bonusten metsästämiseen, salaiseen yhteistyöhön tai sellaisiin panostustapoihin, jotka on suunniteltu minimoimaan riski kierrätysvaatimusta täytettäessä.
- Bonusvaroista syntyvät voitot voidaan rajata, kuten kunkin yksittäisen kampanjan ehdoissa määritellään.
5. Pelien Reiluus
Kaikki Rolldoradossa tarjotut pelit käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka riippumattomat kolmannen osapuolen laboratoriot ovat testanneet ja auditoineet. Pelintarjoajat asettavat takaisinmaksuprosentit (RTP), jotka näytetään jokaisen pelin info-paneelissa. Livekasinopelit striimataan lisensoiduilta studioilta ja ovat saman reiluusvalvonnan alaisia.
6. Vastuullinen Pelaaminen
Rolldorado on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista. Tilinhaltijoilla on jatkuva pääsy seuraaviin työkaluihin tilin asetusten kautta:
- Talletusrajat (päivittäinen, viikoittainen, kuukausittainen)
- Sessioaikamuistutukset
- Tappiorajat
- Tilapäinen tilin jäädyttäminen (jäähdyttelyjakso)
- Pysyvä itsepoissulkeminen
Pelaajia, jotka kokevat pelaamisensa muuttuvan ongelmaksi, kannustetaan käyttämään näitä työkaluja välittömästi ja ottamaan yhteyttä etusivun alatunnisteessa listattuihin tunnustettuihin tukijärjestöihin. Rolldorado on tarkoitettu vain viihdekäyttöön, eikä sitä tulisi koskaan nähdä tulonlähteenä.
7. Tilin Jäädyttäminen ja Sulkeminen
Rolldorado pidättää oikeuden jäädyttää tai sulkea tilin, jos on perusteltu epäily petoksesta, alaikäisestä pelaamisesta, kiellettyjen ohjelmistojen käytöstä (mukaan lukien botit tai autoplay-skriptit, joita alusta ei ole itse tarjonnut) tai näiden ehtojen rikkomisesta. Jäädytetyn tilin varat pidetään hallussa tutkinnan ajan. Pelaajat voivat pyytää oman tilinsä sulkemista milloin tahansa asiakastuen kautta.
8. Immateriaalioikeudet
Kaikki Rolldoradon sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen grafiikat, logot, pelien nimet, tekstit ja ohjelmistot, on Rolldoradon tai sen lisensoitujen sisällöntarjoajien omaisuutta ja suojattu sovellettavan immateriaalioikeuslain nojalla. Jäljentäminen tai jakelu ilman kirjallista suostumusta on kiellettyä.
9. Vastuunrajoitus
Rolldorado ei ole vastuussa menetyksistä, jotka johtuvat internetyhteysongelmista, kolmannen osapuolen maksunkäsittelyviiveistä tai olosuhteista sen kohtuullisen hallinnan ulkopuolella. Kaikki pyritään pitämään alusta saatavilla ja tarkkana, mutta Rolldorado ei takaa keskeytyksetöntä pääsyä kaikkina aikoina.
10. Sovellettava Laki
Näitä ehtoja säätelee sen lainkäyttöalueen lait, jonka alaisuudessa Rolldoradon pelilisenssi on myönnetty. Kaikki riidat käsitellään ensin Rolldoradon sisäisen valitusmenettelyn kautta ennen eskalointia hyväksyttyyn vaihtoehtoiseen riidanratkaisupalveluun.
11. Itsepoissulkeminen ja Jäähdyttelyjaksot
Pelaajat, jotka aktivoivat jäähdyttelyjakson tai itsepoissulkemisen tilin asetuksista, saavat tilipääsynsä rajoitetuksi valitun ajanjakson ajaksi. Tänä aikana markkinointiviestintä keskeytetään, talletukset estetään, eikä tiliä voida uudelleenaktivoida ennenaikaisesti paitsi jos paikallinen sääntely vaatii tarkistusprosessia. Itsepoissulkemisjaksot voidaan tyypillisesti asettaa 24 tunnista pysyvään, peruuttamattomaan sulkemiseen asti. Lyhyttä taukoa harkitsevien pelaajien kannattaa myös tutustua etusivun alatunnisteen Vastuullinen Pelaaminen -osioon, jossa listataan ulkopuoliset tukijärjestöt.
12. Verot
Pelaajat ovat yksin vastuussa voittoihinsa liittyvien verovelvoitteiden määrittämisestä ja täyttämisestä asuinmaansa lakien mukaisesti. Rolldorado ei pidätä eikä raportoi voittoja pelaajien puolesta, paitsi silloin kun sovellettava laki nimenomaisesti sitä vaatii.
13. Tekniset Virheet ja Mitätöidyt Panokset
Todennettavan teknisen virheen tapauksessa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen virheelliset voittolaskelmat, pelin toimintahäiriöt tai näyttövirheet, jotka eivät liity itse satunnaislukugeneraattorin todelliseen tulokseen, Rolldorado pidättää oikeuden mitätöidä vaikutuksen alaiset panokset ja säätää tilisaldoja vastaavasti. Pelaajille ilmoitetaan kaikista tällaisista muutoksista selityksen kera. Aitoja RNG-pohjaisia voittoja ei koskaan mitätöidä sen jälkeen kun ne on vahvistettu sertifioidun peliohjelmiston oikeaksi lopputulokseksi.
14. Kampanjoiden Väärinkäyttö
Rolldorado valvoo tiliaktiivisuutta tunnistaakseen kampanjoiden väärinkäyttöön viittaavia kaavoja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen useiden tilien käyttö saman tarjouksen lunastamiseen, koordinoitu pelaaminen tilien välillä lopputuloksen takaamiseksi, tai panostustavat, jotka on erityisesti suunniteltu bonusarvon ulosvetämiseen aidon riskin välttäen. Tilit, joiden todetaan rikkoneen näitä sääntöjä, voivat menettää bonusvarat ja niihin liittyvät voitot, ja vakavissa tai toistuvissa tapauksissa itse tili voidaan sulkea.
15. Muutokset
Rolldorado voi muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa heijastaakseen muutoksia sääntelyssä, liiketoimintakäytännöissä tai alustan ominaisuuksissa. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille pelaajille sähköpostitse tai tili-ilmoituksella ennen niiden voimaantuloa. Alustan jatkuva käyttö muutoksen voimaantulon jälkeen tarkoittaa päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.
16. Yhteystiedot
Kysymykset näistä ehdoista, bonuskelpoisuudesta tai tilin tilasta voi osoittaa asiakastuelle live-chatin kautta tai sivuston alatunnisteessa listattuun tukisähköpostiin. Rolldorado pyrkii vastaamaan kaikkiin tiliin ja ehtoihin liittyviin kyselyihin nopeasti.
17. Kieliversiot
Nämä käyttöehdot saatetaan julkaista useammalla kielellä pelaajien mukavuuden vuoksi. Jos suomenkielisen ja muun kieliversion välillä havaitaan ristiriita tai epäselvyys, alkuperäinen lisenssin myöntäneen lainkäyttöalueen kielellä laadittu versio on ratkaiseva. Rolldorado pyrkii silti pitämään kaikki kieliversiot sisällöllisesti yhdenmukaisina ja päivittää ne samanaikaisesti aina kun ehtoihin tehdään muutoksia, jotta pelaajat eivät koskaan toimi vanhentuneen tiedon varassa.
18. Erotettavuus
Jos jokin näiden käyttöehtojen yksittäinen kohta todetaan toimivaltaisen viranomaisen tai tuomioistuimen toimesta pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen kohta erotetaan muista ehdoista, ja loput käyttöehdot pysyvät täysin voimassa ja täytäntöönpanokelpoisina. Tällainen erottaminen ei vaikuta minkään muun kohdan tulkintaan tai sovellettavuuteen, eikä se vapauta kumpaakaan osapuolta muista tässä asiakirjassa kuvatuista velvoitteista.
Jatkamalla Rolldorado Casinon käyttöä pelaaja vahvistaa hyväksyvänsä nämä käyttöehdot jatkuvasti sellaisina kuin niitä ajoittain päivitetään.