Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l’uso di Rolldorado Casino e si applicano a ogni visitatore che registra un account. Creando un account, il giocatore conferma di aver letto, compreso e accettato questi termini nella loro interezza. Rolldorado si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questi termini, con le modifiche pubblicate su questa pagina.

1. Idoneità

I giocatori devono avere almeno 18 anni, o l’età legale per il gioco d’azzardo nella propria giurisdizione se superiore, per registrare un account. Rolldorado non accetta giocatori provenienti da giurisdizioni in cui il gioco d’azzardo online è limitato o vietato dalla legge. I titolari dell’account sono responsabili di verificare che l’uso della piattaforma sia legale nella propria posizione prima di registrarsi.

2. Registrazione dell’Account

Ogni giocatore può possedere un solo account. La registrazione richiede dati personali accurati, inclusi nome e cognome legali completi, data di nascita, indirizzo email e indirizzo di residenza. Fornire informazioni false durante la registrazione può comportare la sospensione dell’account e la perdita di eventuali fondi o vincite. La verifica dell’identità (KYC) è richiesta prima del primo prelievo e può essere richiesta in qualsiasi momento per confermare i dati dell’account.

3. Depositi e Prelievi

I depositi devono essere effettuati utilizzando metodi di pagamento intestati al giocatore stesso. I prelievi vengono elaborati e restituiti al metodo di deposito originale ove possibile. Rolldorado si riserva il diritto di richiedere una verifica aggiuntiva prima di elaborare qualsiasi prelievo, in particolare per importi più elevati o attività insolite sull’account.

4. Termini del Bonus

Tutti i bonus, incluso il bonus di benvenuto, i giri gratuiti, i bonus ricarica e il cashback VIP, sono soggetti alle seguenti condizioni generali salvo diversa indicazione di una promozione specifica:

• I bonus sono disponibili una sola volta per giocatore, nucleo familiare, indirizzo, email, numero di telefono e metodo di pagamento condiviso.
• I requisiti di scommessa devono essere soddisfatti entro il limite di tempo indicato prima che i fondi bonus o le relative vincite possano essere prelevati.
• Si applicano limiti massimi di puntata durante la scommessa di un bonus; superare il limite può comportare l’annullamento del bonus.
• I tassi di contribuzione dei giochi alla scommessa variano: le slot generalmente contribuiscono al 100%, i giochi da tavolo e dal vivo contribuiscono a tassi ridotti.
• Rolldorado si riserva il diritto di rifiutare o revocare un’offerta bonus in caso di sospetto abuso, incluso ma non limitato alla caccia ai bonus, alla collusione o all’uso di schemi di puntata progettati per minimizzare il rischio durante il completamento dei requisiti di scommessa.
• Le vincite generate dai fondi bonus possono essere soggette a un limite massimo, come specificato nei termini di ogni singola promozione.

5. Equità dei Giochi

Tutti i giochi offerti su Rolldorado utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) certificati, testati e verificati da laboratori indipendenti di terze parti. Le percentuali di ritorno al giocatore (RTP) sono stabilite dai provider di gioco e visualizzate nel pannello informazioni di ciascun gioco. I giochi dal vivo sono trasmessi in streaming da studi autorizzati e sono soggetti alla stessa supervisione sull’equità.

6. Gioco Responsabile

Rolldorado è impegnata a promuovere il gioco responsabile. I titolari dell’account hanno sempre accesso ai seguenti strumenti tramite le impostazioni dell’account:

1. Limiti di deposito (giornalieri, settimanali, mensili)
2. Promemoria sul tempo di sessione
3. Limiti di perdita
4. Sospensione temporanea dell’account (periodo di raffreddamento)
5. Autoesclusione permanente

I giocatori che sentono che il proprio gioco sta diventando un problema sono invitati a utilizzare immediatamente questi strumenti e a contattare le organizzazioni di supporto riconosciute elencate nel footer della homepage. Rolldorado è destinato esclusivamente a scopi di intrattenimento e non dovrebbe mai essere considerato una fonte di reddito.

7. Sospensione e Chiusura dell’Account

Rolldorado si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di ragionevole sospetto di frode, gioco minorile, uso di software vietato (inclusi bot o script di autoplay non forniti nativamente dalla piattaforma) o violazione dei presenti termini. I fondi in un account sospeso saranno trattenuti in attesa di indagine. I giocatori possono richiedere la chiusura del proprio account in qualsiasi momento tramite l’assistenza clienti.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su Rolldorado, inclusi a titolo esemplificativo grafica, loghi, titoli dei giochi, testi e software, sono di proprietà di Rolldorado o dei suoi fornitori di contenuti autorizzati e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale. La riproduzione o la ridistribuzione senza consenso scritto è vietata.

9. Limitazione di Responsabilità

Rolldorado non è responsabile per perdite derivanti da problemi di connettività internet, ritardi nell’elaborazione dei pagamenti da parte di terzi, o circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo. Viene fatto ogni sforzo per mantenere la piattaforma disponibile e accurata, ma Rolldorado non garantisce un accesso ininterrotto in ogni momento.

10. Legge Applicabile

I presenti termini sono disciplinati dalle leggi della giurisdizione in base alla quale è rilasciata la licenza di gioco di Rolldorado. Eventuali controversie saranno affrontate innanzitutto tramite la procedura interna di reclamo di Rolldorado prima di un’eventuale escalation verso un servizio approvato di risoluzione alternativa delle controversie.

11. Autoesclusione e Periodi di Raffreddamento

I giocatori che attivano un periodo di raffreddamento o di autoesclusione tramite le impostazioni dell’account avranno l’accesso al proprio account limitato per la durata selezionata. Durante questo periodo, le comunicazioni di marketing vengono sospese, i depositi vengono bloccati e l’account non può essere riattivato in anticipo, salvo nei casi in cui la normativa locale richieda un processo di revisione. I periodi di autoesclusione possono generalmente essere impostati da 24 ore fino a una chiusura permanente e irrevocabile. I giocatori che considerano una breve pausa dovrebbero anche consultare la sezione Gioco Responsabile nel footer della homepage, che elenca le organizzazioni di supporto esterne.

12. Tasse

I giocatori sono gli unici responsabili di determinare e adempiere a qualsiasi obbligo fiscale relativo alle proprie vincite ai sensi delle leggi del proprio paese di residenza. Rolldorado non trattiene né dichiara le vincite per conto dei giocatori, salvo laddove specificamente richiesto dalla legge applicabile.

13. Errori Tecnici e Puntate Annullate

In caso di un errore tecnico verificabile, incluso a titolo esemplificativo un calcolo errato delle vincite, un malfunzionamento del gioco o errori di visualizzazione non correlati all’effettivo risultato del generatore di numeri casuali, Rolldorado si riserva il diritto di annullare le puntate interessate e di rettificare di conseguenza i saldi dell’account. I giocatori verranno informati di tale rettifica insieme a una spiegazione. Le vincite autentiche basate su RNG non vengono mai annullate una volta confermate come il risultato corretto di un software di gioco certificato.

14. Abuso Promozionale

Rolldorado monitora l’attività degli account alla ricerca di schemi coerenti con l’abuso promozionale, incluso a titolo esemplificativo l’uso di più account per richiedere la stessa offerta, il gioco coordinato tra account per garantire un risultato, o schemi di puntata specificamente progettati per estrarre valore dal bonus evitando un rischio reale. Gli account trovati in violazione potrebbero vedere annullati i fondi bonus e le vincite associate, e nei casi gravi o ripetuti l’account stesso potrebbe essere chiuso.

15. Modifiche

Rolldorado può modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti normativi, pratiche commerciali o funzionalità della piattaforma. Le modifiche sostanziali verranno comunicate ai giocatori registrati tramite email o tramite un avviso all’interno dell’account prima della loro entrata in vigore. L’uso continuato della piattaforma dopo l’entrata in vigore di una modifica costituisce accettazione dei termini aggiornati.

16. Contatti

Domande riguardanti questi termini, l’idoneità al bonus o lo stato dell’account possono essere indirizzate all’assistenza clienti tramite la funzione di live chat o l’email di supporto indicata nel footer del sito. Rolldorado punta a rispondere prontamente a tutte le richieste relative all’account e ai termini.

Continuando a utilizzare Rolldorado Casino, i giocatori confermano l’accettazione continua dei presenti Termini e Condizioni, così come aggiornati di volta in volta.